一周銷售額賣出30多萬(wàn),百貨行業(yè)小程序砍價(jià)還能這么玩!

作者:奪冠小妹2019-07-22 15:51:12

小程序和線下實(shí)體行業(yè)可以說(shuō)是天生一對(duì),商家可以將線上的客戶引流到線下,同時(shí)也可以將線下的客戶轉(zhuǎn)移到線上,兩個(gè)入口隨意切換,互相結(jié)合。

今天奪冠說(shuō)要分享一款小程序案例——「合肥百大淮南購(gòu)物中心」。該小程序2018年11月上線,憑借小程序砍價(jià)功能,一周時(shí)間內(nèi),銷售訂單超過(guò)600,銷售額達(dá)30多萬(wàn)。
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淮南百大購(gòu)物中心隸屬合肥百大集團(tuán)旗下的全資子公司,中國(guó)500強(qiáng)企業(yè),是淮南市招商引資的重點(diǎn)商業(yè)項(xiàng)目,也是目前淮南市單體面積最大,購(gòu)物環(huán)境最好,服務(wù)功能最全的中、高端現(xiàn)代時(shí)尚精品百貨店。

小程序砍價(jià)功能帶來(lái)的客流量和客單量,是怎么實(shí)現(xiàn)的?我們也是很好奇,于是就跟該小程序的運(yùn)營(yíng)者范小宛交流了一下。

01 小程序砍價(jià)要怎么玩?

在上線期間,「合肥百大淮南購(gòu)物中心」小程序采用砍價(jià)的形式為線下進(jìn)行引流,以用戶體驗(yàn)為中心,一切活動(dòng)的設(shè)計(jì)遵循消費(fèi)者心理學(xué)的指導(dǎo)。如:【20元百貨通用券,砍價(jià)只需0.1元】、【50元百貨年貨通用劵,砍價(jià)只需0.1元】等等,通過(guò)砍價(jià)的方式低價(jià)格,能夠迅速激起顧客的消費(fèi)欲望,將活動(dòng)效果擴(kuò)大到最大化。

如今類似的專屬砍價(jià)、拼團(tuán)活動(dòng)在朋友圈越來(lái)越常見(jiàn),可見(jiàn)這類活動(dòng)已逐漸成為重要的營(yíng)銷推廣方案。

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▲「合肥百大淮南購(gòu)物中心」小程序界面

運(yùn)營(yíng)者范小宛告訴我們,「合肥百大淮南購(gòu)物中心」小程序非常喜歡去做如拼團(tuán)、砍價(jià)、秒殺等營(yíng)銷活動(dòng),因?yàn)檫@種玩法,可在較短時(shí)間內(nèi),積累出龐大的精準(zhǔn)用戶,更能激發(fā)消費(fèi)者低價(jià)消費(fèi)的積極性,實(shí)現(xiàn)快速裂變。

這類砍價(jià)的活動(dòng)多了以后,在今年4月28日-5月5日砍價(jià)活動(dòng)中,憑借“600砍510元"的活動(dòng),一周時(shí)間內(nèi),銷售訂單超過(guò)600,銷售額達(dá)30多萬(wàn)。「合肥百大淮南購(gòu)物中心」小程序憑借此次活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)營(yíng)銷。

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02 小程序砍價(jià)具有什么優(yōu)勢(shì)?

讓消費(fèi)者以最低的價(jià)格就能購(gòu)買到自己想要的產(chǎn)品。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)具有低價(jià)優(yōu)惠的吸引力,消費(fèi)者在朋友之間做互動(dòng)分享能夠讓活動(dòng)實(shí)現(xiàn)輕松裂變,以更快的速度進(jìn)行傳播;而好友分享能夠形成信任,形成口碑營(yíng)銷,讓用戶為門店的商品代言。

短時(shí)間內(nèi)快速拉新提高營(yíng)業(yè)額。小程序的砍價(jià)活動(dòng)以低價(jià)吸引用戶,在通過(guò)用戶的關(guān)系網(wǎng)進(jìn)行傳播推廣,迅速提高商家的曝光量。

使?fàn)I銷更具互動(dòng)性增加與用戶之間的粘度。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)利用小程序開(kāi)展砍價(jià)活動(dòng)可以改變與消費(fèi)者之間單純的買賣關(guān)系,豐富的營(yíng)銷活動(dòng)可以增加與用戶之間的話題,提高用戶對(duì)于商家的關(guān)注程度和對(duì)品牌的粘度。

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03 活動(dòng)結(jié)束后如何減少用戶流失?

「合肥百大淮南購(gòu)物中心」小程序在每次一次活動(dòng)結(jié)束之后,就會(huì)抓住這一波活動(dòng)熱度為下一次活動(dòng)做好鋪墊。也會(huì)利用每一次節(jié)假日作為活動(dòng)的主圖,給用戶不同的消費(fèi)體驗(yàn)和活動(dòng)刺激,通過(guò)層層遞進(jìn)的方式將活動(dòng)吸引來(lái)的用戶轉(zhuǎn)化為門店的忠實(shí)用戶。

通過(guò)砍價(jià)活動(dòng)吸引而來(lái)的新客戶要通過(guò)運(yùn)營(yíng)才用戶沉淀下來(lái),從活動(dòng)的旁觀者變成活動(dòng)的參與者,轉(zhuǎn)化為自己的種子用戶。

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在流量為王的現(xiàn)在,通過(guò)砍價(jià)的引流方式能夠低成本高效率獲得大量精準(zhǔn)用戶。在微信生態(tài)中開(kāi)展這種具有高社交性的活動(dòng),能夠利用活動(dòng)的交互性通過(guò)一個(gè)種子用戶帶來(lái)更多的新客戶,達(dá)到精準(zhǔn)引流的目的,但是引流而來(lái)的客戶只有沉淀下來(lái),新客戶要完成轉(zhuǎn)化回流采購(gòu)那才是你的客戶,不然就是引進(jìn)來(lái)流出去而已,增加了服務(wù)器的壓力和活動(dòng)成本。

小程序砍價(jià)活動(dòng)結(jié)束之后,還要充分利用小程序強(qiáng)大的社交屬性,實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn),激發(fā)更多的轉(zhuǎn)化。用專業(yè)的運(yùn)營(yíng)思維和不斷升級(jí)的產(chǎn)品留住用戶,結(jié)合小程序營(yíng)銷功能的不斷升級(jí)配合當(dāng)前的產(chǎn)品戰(zhàn)略,最大程度上提高自身門店的營(yíng)業(yè)。

百貨行業(yè)屬于傳統(tǒng)人力密集型業(yè)態(tài),并不是一個(gè)技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的企業(yè),但隨著零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì),作為實(shí)體零售的百貨行業(yè),在受到互聯(lián)網(wǎng)沖擊的同時(shí)也在尋求新的變革,打通線上線下渠道,成為各大百貨公司尋求轉(zhuǎn)型的突破口。
 

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