案例 || 30天靠小程序賣出100萬(wàn)銷售額,看這家培訓(xùn)學(xué)校這么做到的!
作者:奪冠小妹2019-07-22 11:38:01
近年來(lái),隨著二胎政策的開(kāi)放,新一代家長(zhǎng)的消費(fèi)觀念升級(jí),這使得教育行業(yè)一片繁榮,無(wú)論是早教、K12教育還是職業(yè)教育等都被看好。
但教育培訓(xùn)行業(yè)的招生、運(yùn)營(yíng)、推廣、渠道、留客等問(wèn)題也使得教育培訓(xùn)行業(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)憂,面對(duì)這些問(wèn)題,教育培訓(xùn)行業(yè)應(yīng)該如何解決呢?
據(jù)調(diào)查了解,教育培訓(xùn)行業(yè)不太愿意做小程序,為什么?他們給了一些原因:
1. 知道小程序,但不了解小程序能給教育培訓(xùn)行業(yè)帶來(lái)哪些實(shí)際意義;
2. 不了解小程序平臺(tái)都有那些適用于教育培訓(xùn)行業(yè)使用的模板和功能;
3. 考慮過(guò)做小程序,找第三方公司,便宜的售后沒(méi)保障,貴的又太貴了;
4. 小程序用完即走的說(shuō)法,使得不敢輕易下手,擔(dān)心成本高,回報(bào)低;
在以上這些原因當(dāng)中,能看出教育培訓(xùn)行業(yè)對(duì)小程序不了解、和對(duì)小程序的回報(bào)的問(wèn)題更擔(dān)憂,可是這些“不了解”應(yīng)該成為教育培訓(xùn)行業(yè)選擇不做小程序的理由嗎?
今天分享一個(gè)案例,是昆山市新東方教育品牌「昆山東方樂(lè)學(xué)培訓(xùn)中心」、「昆山新東方米蘭校區(qū)」,這兩個(gè)小程序。30天成交訂單金額達(dá)100W,這兩個(gè)小程序是如何脫穎而出,抓住教育市場(chǎng)紅利?
昆山新東方培訓(xùn)中心,在昆山有兩個(gè)校區(qū),采用線上線下結(jié)合的教學(xué)服務(wù)模式,這兩個(gè)小程序上線于9月中旬,功能的搭配使用到了微商城、砍價(jià)、拼團(tuán)、內(nèi)容管理+、企業(yè)展示模塊,雖然從小程序的界面上看到風(fēng)格較為簡(jiǎn)潔,但我們發(fā)現(xiàn)這樣的搭配組合也成為了線上營(yíng)銷轉(zhuǎn)化的核心手段。
對(duì)于教育培訓(xùn)行業(yè)來(lái)說(shuō),付費(fèi)群體一般是家長(zhǎng),如何抓住家長(zhǎng)成為了側(cè)重點(diǎn),而在小程序里你可以通過(guò)宣傳、專業(yè)課程的推薦,以及團(tuán)購(gòu)砍價(jià)等活動(dòng)激發(fā)家長(zhǎng)的興趣,引導(dǎo)其下單讓孩子體驗(yàn)。
昆山新東方培訓(xùn)中心自開(kāi)通小程序后,將活動(dòng)分享的鏈接嵌入了小程序里,實(shí)現(xiàn)了線下引流,線上通過(guò)小程序付款報(bào)名,提升了培訓(xùn)學(xué)校的轉(zhuǎn)化。
這兩個(gè)小程序近30天的訂單數(shù)共只有800+單,訂單金額是100+萬(wàn),付款的顧客有700+,等于一個(gè)顧客一筆成交是1000+。
不僅如此,在小程序頁(yè)面上瀏覽時(shí)我們還發(fā)現(xiàn),銷量最好的是昆山新東方“文思泉涌”寫(xiě)作社這門(mén)課程,一筆金額是1200元,銷售了3000訂單,在我們分析這兩個(gè)小程序如何讓用戶做到如此強(qiáng)大的成交時(shí),其實(shí)最關(guān)心的是,這家培訓(xùn)學(xué)校是通過(guò)什么樣的運(yùn)營(yíng)模式讓家長(zhǎng)信任下單的呢?
我們有幸采訪到楊總,他與這家培訓(xùn)學(xué)校合作,幫制作小程序和運(yùn)營(yíng)活動(dòng),所以,一起來(lái)看看他是怎么說(shuō)的。
Q:很多人不看好小程序,你們是怎么做到與這家培訓(xùn)學(xué)校合作的呢?
我們事先打電話了解了一些教育培訓(xùn)行業(yè)的痛點(diǎn)跟需求,然后就去研究用什么功能吸引他們,切入點(diǎn)就是砍價(jià)功能,本地有很多教育機(jī)構(gòu)都在用別人的拼團(tuán)跟砍價(jià)系統(tǒng),每年續(xù)年費(fèi)。
了解以后我們就告訴培訓(xùn)學(xué)校,你用別人產(chǎn)品引流來(lái)的也是到別人平臺(tái)上,你沒(méi)辦法培養(yǎng)自己的家長(zhǎng)用戶,小程序做起來(lái)完全是在推廣你們自己、樹(shù)立自己的品牌。
后來(lái)就開(kāi)始采用先開(kāi)發(fā)在本地有影響力的機(jī)構(gòu)去合作,我們還做了一個(gè)叫久暉藝術(shù)培訓(xùn)的小程序 ?這家客戶是我們合作的教育行業(yè)里最大的一家,有十幾家連鎖學(xué)校。
Q:你們是怎么幫助商家做運(yùn)營(yíng)方案和執(zhí)行的呢?
從小程序上線到現(xiàn)在三月左右的時(shí)間,這期間做了一場(chǎng)活動(dòng),在線下我們配合培訓(xùn)學(xué)校在兩個(gè)商場(chǎng)舉辦了掃碼領(lǐng)紅包活動(dòng),我們采用掃碼領(lǐng)紅包這個(gè)方式,只是為了讓更多人知道它這家培訓(xùn)學(xué)校。
還有就是配合朋友圈廣告用來(lái)曝光,這個(gè)費(fèi)用我們控制的很低,整場(chǎng)活動(dòng)做下來(lái)培訓(xùn)學(xué)校只花一萬(wàn)多,在推廣的時(shí)候還邀請(qǐng)了校區(qū)的學(xué)生家長(zhǎng),學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)表演,分享的鏈接里面嵌入了小程序里。
這段時(shí)間營(yíng)業(yè)額上來(lái)的原因在于我們提前預(yù)熱了活動(dòng),還有馬上寒假了,寒假班的報(bào)名我們想到就是現(xiàn)在,所有把握好時(shí)機(jī)也很重要。
小程序的功能是我們?yōu)榭蛻暨x擇制作的,使用到了微商城、砍價(jià)、拼團(tuán)、內(nèi)容管理+、企業(yè)展示模塊。
在選擇模塊的時(shí)候我們是這樣考慮的,商城方便家長(zhǎng)下單報(bào)名、拼團(tuán)跟砍價(jià)輔助做定期的短期課程售賣,這跟培訓(xùn)學(xué)校的每個(gè)班級(jí)限制名額也有關(guān)系。
砍價(jià)主要用來(lái)跟小程序引流的,內(nèi)容管理+就很簡(jiǎn)單用來(lái)宣傳學(xué)校跟最新的學(xué)校新聞公告,企業(yè)展示我們只用了一個(gè)功能那就是導(dǎo)航很聯(lián)系方式。
總結(jié):
線上線下助引流,將小程序“發(fā)”出去,以小程序為切入口,直達(dá)小程序商城,形成轉(zhuǎn)化,最后讓用戶到小程序做交易和支付,這就像是一個(gè)基于簡(jiǎn)單的電商模式。
小程序結(jié)合活動(dòng)的形式,目的是一次成交以后就能綁定用戶,接著培訓(xùn)學(xué)校就可以二次成交課程,不僅如此,小程序還解決了直接統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),大大節(jié)省了培訓(xùn)學(xué)校老師的很多時(shí)間和精力。
最后,針對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè),我們會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)家長(zhǎng)是看不到真實(shí)的教學(xué)過(guò)程的,所以可以通過(guò)小程序讓家長(zhǎng)真實(shí)的參與進(jìn)來(lái),體驗(yàn)培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)服務(wù),了解培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量,一方面消除了家長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)學(xué)校的不信任感和不安全感,另一方面也充分體現(xiàn)了培訓(xùn)學(xué)校老師的專業(yè)度。
在家長(zhǎng)們都更擅長(zhǎng)用手機(jī)社交時(shí),網(wǎng)站&小程序,想想是不是小程序更有優(yōu)勢(shì)些?教育培訓(xùn)行業(yè)使用小程序,何樂(lè)而不為?